Un error de XBOX One al hacer Sign In (inicio de sesión) impide que los jugadores accedan a los servicios básicos en línea esta noche, con el estado de Xbox Live para muchos usuarios.
Una primera acción a tomar en cuenta para intentar resolver el problema es aplicar la actualización que Microsoft ha proporcionado sobre los problemas de inicio de sesión de esta noche, que están afectando a todas las plataformas principales, incluidas Xbox One, Xbox 360 y Xbox en Windows.
Sobre el problema, Microsoft ha expresado lo sigte:
“Nuestros ingenieros y desarrolladores continúan trabajando activamente para resolver el problema y algunos miembros tienen problemas para iniciar sesión en Xbox Live. Estén atentos y gracias por su paciencia”.
Al parecer los problemas comenzaron a marcarse hace una hora y han continuado a medida que los fanáticos intentan iniciar sesión en sus cuentas de Xbox Live.
No está claro qué está causando el corte del servicio de esta noche, aunque algunos jugadores han visto este mensaje de error – 0x80a40019 – apareciendo en sus pantallas.
Esto es lo que el sitio de Microsoft ha enumerado bajo este código de error: “Esto puede significar que hay un problema de red al conectarse al servicio de Xbox Live”.
El mensaje de error también viene con algunas soluciones que los fanáticos pueden querer probar, incluyendo:
Solución 1: compruebe el estado del servicio de Xbox Live: si ve alguna alerta aquí, espere hasta que el servicio esté funcionando y vuelva a intentarlo.
Solución 2: reinicie su consola Xbox One: reinicie su Xbox One para restablecer su conexión de red. Consulte Cómo reiniciar o encender y apagar su consola Xbox One.
Si reiniciar la consola no resuelve este problema, espere unos minutos e intente iniciar sesión de nuevo.
El sitio oficial de estado de Xbox Live no enumera ningún problema en curso, por lo que es difícil saber qué partes de Xbox Live están actualmente inactivas.
