Los jugadores de Steam que aprovechaban una laguna legal para probar juegos en acceso anticipado y luego solicitar un reembolso se encontrarán con una sorpresa desagradable, Valve ha modificado su política de reembolsos para cerrar esta práctica.
A partir de ahora, cualquier hora jugada en un juego durante su fase de acceso anticipado o temprano contará para las dos horas totales que tienes para solicitar un reembolso sin preguntas. Esto significa que si juegas durante más de dos horas en acceso anticipado, ya no podrás solicitar un reembolso completo, incluso si el juego se lanza oficialmente dentro de los 14 días posteriores a tu compra.
Anteriormente, los jugadores podían aprovechar la ventana de 14 días para reembolsos y jugar juegos en acceso anticipado durante un tiempo considerable, superando las dos horas de prueba gratuita, para luego solicitar un reembolso completo si no les gustaba el juego. Esta práctica, considerada una laguna legal por Valve, permitía a algunos jugadores disfrutar de contenido de pago sin asumir ningún riesgo financiero.
El cambio en la política de reembolsos busca evitar este tipo de comportamiento y proteger a los desarrolladores de juegos que lanzan sus títulos en acceso anticipado. De esta manera, los jugadores tendrán que ser más cautelosos a la hora de probar juegos en acceso anticipado, ya que no podrán abusar del sistema de reembolsos para obtener acceso gratuito al contenido.
Si bien algunos jugadores pueden ver este cambio como una restricción negativa, es importante recordar que el objetivo principal de la política de reembolsos de Steam es proteger a los consumidores de juegos que no cumplen con sus expectativas. El acceso anticipado, por su propia naturaleza, implica riesgos y los jugadores deben ser conscientes de ello antes de comprar un juego en esta fase de desarrollo.
Es importante destacar que este cambio solo afecta a los juegos en acceso anticipado o temprano. La política de reembolsos para juegos lanzados de forma completa no se modifica.
