Uplay Plus, el servicio de suscripción premium de Ubisoft para títulos de PC, se ha lanzado para todo el mundo. Sin embargo, sufre una gran cantidad de problemas. Junto con los enlaces al servicio que están efectivamente muertos, la compañía informa que se enfrenta a cargas pesadas en este momento. Sus equipos actualmente están investigando lo mismo.
Sin embargo, otro problema parece ser que a algunos usuarios se les cobra el primer mes a pesar de ser una prueba gratuita. Aunque la página de soporte oficial señala que se agrega un método de pago para “evitar la interrupción del servicio después de la prueba gratuita”. Por lo tanto, solo debería cobrar a los usuarios después de que finalice la prueba gratuita, es decir, en octubre.
A continuación una serie de tweets sobre el problema, esperemos el soporte de Ubisoft solucione los inconvenientes:
Hey thanks for the report. Our teams are investigating this with priority. Apologies for the inconvenience caused. – Gumdrops
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) September 3, 2019
Hey thanks for the report! Our site is under heavy load at the moment, our team is looking in to it but I'd recommend trying again shortly. Apologies for the inconvenience. – Gumdrops
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) September 3, 2019
Payment will be taken at the start of the second month of your subscription, the first month is a free trial.
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) September 3, 2019
