Un fallo generalizado en la infraestructura de red de Microsoft ha arruinado el día a miles de seguidores de la franquicia Halo. La caída global de los servicios de Xbox Live ha dejado inoperativas las funciones en línea de la plataforma, impidiendo que una gran cantidad de usuarios pueda acceder al esperado acceso anticipado de Halo: Campaign Evolved, a pesar de haber pagado previamente por este privilegio.
La propia Microsoft confirmó la incidencia a través de la cuenta oficial de soporte técnico de Xbox en la red X, reconociendo que sus ingenieros están trabajando para solucionar el problema. Según la página oficial de estado de Xbox Support, la interrupción afecta a prácticamente todo el ecosistema digital de la marca, incluyendo la tienda y suscripciones, las funciones sociales y de amigos, el juego en la nube, el acceso a juegos y aplicaciones, y el uso en dispositivos móviles tanto en consolas Xbox Series X|S como en PC y consolas portátiles compatibles.
Esta caída del sistema explica los fallos de autenticación que han impedido a los jugadores iniciar la campaña de la nueva entrega de Halo, desatando un profundo malestar en la comunidad. Al no poder validar las licencias ni conectarse a los servidores de comprobación debido al colapso de Xbox Live, quienes adquirieron las ediciones especiales para jugar antes de tiempo se han encontrado con un bloqueo absoluto que les impide ejecutar el título.
Otra razón más para justificar la necesidad de seguir manteniendo el formato físico vivo.