Una tienda de coleccionables de videojuegos con temática de PlayStation ha afirmado que Sony ha solicitado la destrucción de todos sus productos con licencia de PlayStation. Entre los productos afectados se encuentran estatuas basadas en The Last Of Us Part II, God of War y Bloodborne.
La tienda, llamada Gaming Heads y con sede en Hong Kong, publicó una carta abierta en Twitter y en su sitio web, en la que alega que Sony ha pedido repentinamente la destrucción de los coleccionables, a pesar de haber recibido pagos de regalías previamente.
La carta menciona a Judy Ward, gerente de asociaciones comerciales de PlayStation, y anima a los clientes a comunicarse con ella sobre sus pedidos cancelados, pagos y reembolsos.
Aunque Gaming Heads afirma que la decisión es de Sony, algunos clientes han expresado su enfado con la tienda, argumentando que ellos son los responsables de manejar los reembolsos en lugar de redirigirlos a Sony.
“Cuando reservé la estatua de Joel y Ellie, fue una transacción con Gaming Heads. No con Sony”, respondió Trevor Adams en Twitter. “Deben reembolsar el dinero que todos le dimos a Gaming Heads para producir estos productos. No nos digan que vayamos a su licenciante para obtenerlo. Lo que están haciendo es ilegal”.
“Decirles a los clientes que se comuniquen con Sony para obtener reembolsos y dar la dirección de correo electrónico de Judy parece muy sospechoso y poco profesional”, escribió el usuario de Twitter NextGenPlayer. “Los clientes hicieron transacciones con su empresa, no con el licenciante Sony. Esto huele a algo turbio y no es toda la historia aquí”.
Gaming Heads ha respondido a estos comentarios pidiendo a los clientes que se comuniquen directamente con Sony para obtener los reembolsos.
Open letter to the SONY PlayStation collecting community@GamingHeads @Naughty_Dog @SonySantaMonica @SuckerPunchProd @PlayStation @fromsoftware_pr @insomniacgames
#thelastofus2 #TheLastOfUs #thelastofuspart2 #RatchetAndClank #slycooper #jakanddaxter #jak3 #GodofWar #Bloodborne pic.twitter.com/c9u1NaW2Xy— Gaming Heads (@GamingHeads) September 26, 2023
