Algunos usuarios han podido conseguir un reembolso con Sony mediante las compras digitales que han hecho en la tienda. Esto debido a un error muy grave de que cuando se traba el juego la consola se apaga, esto ocurre en algunos casos tanto en PS4 como en Xbox One. Esto a pesar del primer parche 1.03 que aparentaba haber solucionado ese problema del juego.
Al parecer ya hay algunos casos que Sony ha reembolsado por completo el dinero del juego; como el siguiente ejemplo.
“Sony está al tanto del problema y ofrece un reembolso completo a Anthem sin preguntas. Me tomó 5 minutos “, dijo el usuario de Reddit, SoundAndFury87.
Otro usuario de PS4 comentó en Reddit que, mediante el chat de atención al cliente de Playstation les comento que “el juego está roto en PS4” mencionando que no quería arriesgarse a seguir teniendo el juego en su consola; reafirmando que es un producto defectuoso.
“Y ayudaron de inmediato, no hay problema en absoluto. Solo proporcionaron información que necesitaban de la cuenta después de eso; y luego fue reembolsada “, agregó.
Vaya problemas que está teniendo Anthem, aun y después de varios días de su lanzamiento; lamentable situación que está viviendo BioWare e EA; al parecer muchos lo ven como un título que falto por pulir recalcando mucho que parece no acabado. Esperemos y BioWare más específicamente pueda levantarse de esto.
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