Roblox Corporation y Discord se encuentran en el centro de una nueva y grave demanda legal.
Las acusaciones presentadas sostienen que ambas compañías actuaron como facilitadoras del acoso sexual y la explotación de una menor de edad, hechos que presuntamente tuvieron lugar a través de interacciones dentro de los entornos virtuales de Roblox y las funcionalidades de chat de Discord.
La demanda, formalmente introducida en California, se presenta en nombre de una demandante menor de edad identificada bajo el pseudónimo de ‘Jane Doe’. El objetivo de la acción legal es señalar la supuesta negligencia de ambas plataformas al permitir que un individuo, descrito como un presunto depredador sexual, llevara a cabo actos de acoso y explotación contra Doe durante sus interacciones en cada uno de estos servicios en línea.
Un aspecto central de la demanda radica en el análisis de cómo los sistemas operativos de Discord y Roblox, según la acusación, permitieron que se desarrollaran estas interacciones perjudiciales. Adicionalmente, la acción legal profundiza en las posibles medidas preventivas que ambas compañías podrían haber implementado para mitigar el riesgo de situaciones similares a la que constituye el núcleo de este litigio. Más allá de las fallas en la prevención, la demanda también cuestiona la estrategia comunicacional de ambas empresas en lo referente a la seguridad del usuario. Se implica que Roblox y Discord, a sabiendas, realizan promesas sobre la protección de sus usuarios que, en la práctica, resultan ser incumplidas o insuficientes.
En respuesta a las acusaciones, un portavoz de Roblox Corporation informó al medio Game Developer que la compañía tiene una política de no emitir comentarios sobre litigios en curso. No obstante, el portavoz enfatizó el firme compromiso de Roblox con la seguridad y el bienestar de su comunidad, subrayando que la protección de los niños es una prioridad primordial para la empresa. Añadió que Roblox invierte «recursos significativos en tecnología avanzada» con el objetivo de prevenir y combatir el abuso y la explotación dentro de su plataforma virtual. Esta declaración busca reafirmar la postura de la compañía ante las serias alegaciones presentadas en la demanda.
La demanda también detalla que los padres de Doe estaban informados sobre las herramientas de seguridad que Roblox ofrecía para proteger a los menores, pero alegan que estas medidas fueron insuficientes. Se acusa a ambas compañías de no haber establecido procedimientos de seguridad sólidos y, además, de haber presentado una imagen engañosa de la seguridad de sus plataformas a los padres, con el fin de aumentar sus ganancias. Específicamente, se menciona que el padre de la demandante revisó la guía para padres de Roblox antes de permitir que su hija usara la plataforma y jugara en línea.
Tras los incidentes de explotación y después de que el padre bloqueara el acceso de su hija a Discord y Roblox, la demandante habría intentado quitarse la vida, lo que evidencia la gravedad de las acusaciones en este caso.