Roblox ha implementado nuevas reglas globales para su sistema de chat. La función ya no es accesible para todos de forma predeterminada. Para usarla, los jugadores deben verificar primero su edad dentro de la plataforma. Este es el cambio más significativo en la política de comunicación de la plataforma en años.
El proceso de verificación ofrece dos opciones principales. Los jugadores pueden tomar una selfie o un video corto directamente en la app. Roblox utiliza un servicio de una empresa externa llamada Persona para procesar estos datos de forma segura, eliminando la imagen inmediatamente después. Para mayores de 13 años, también se acepta la verificación con un documento de identificación oficial emitido por el gobierno.
Tras la verificación, los usuarios son asignados a uno de los seis grupos de edad establecidos: menor de 9, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 o mayores de 21. Esta clasificación determina con quién pueden interactuar. El chat ahora está limitado principalmente a personas dentro de tu propio grupo de edad y los grupos adyacentes. Por ejemplo, un jugador de 14 años (grupo 13-15) puede chatear con alguien de 11 (9-12) o 17 (16-17), pero no con un adulto de 25 años (21+).
Estas reglas buscan crear burbujas de interacción más seguras y apropiadas para la edad. Por defecto, los menores de 16 años no pueden enviar mensajes a adultos. Los jugadores de 13 años o más tienen la opción de agregar contactos conocidos como «Conexiones de Confianza» para chatear con mayor libertad. Los niños menores de 9 años necesitan el permiso expreso de sus padres o tutores para poder usar el chat de cualquier forma.
Roblox has started rolling out new rules worldwide for using chat
>To chat, players now need to verify their age. The easiest way is a quick selfie or short video taken in the app. A third-party company called Persona processes it securely and deletes the image right away.… pic.twitter.com/4l6k79ACaq
— Pirat_Nation 🔴 (@Pirat_Nation) January 8, 2026
Con esta medida, Roblox intenta equilibrar la seguridad de los usuarios más jóvenes con la funcionalidad para los mayores. La plataforma afirma que su objetivo es proteger la privacidad mientras fomenta interacciones digitales más seguras. Este movimiento refleja la creciente presión regulatoria sobre las redes sociales y los espacios en línea que frecuentan los niños y adolescentes.