Hiroki Totoki, CEO interino de Sony Interactive Entertainment, anunció el 24 de julio de 2025 que PlayStation comenzará a medir el éxito de sus juegos por la cantidad de jugadores activos en lugar de las ventas, este cambio, inspirado en el modelo de Xbox Game Pass, refleja un giro hacia la valoración del compromiso de los usuarios.
Totoki destacó que el enfoque en jugadores activos, adoptado por Microsoft desde el lanzamiento de Game Pass, permite evaluar mejor el impacto a largo plazo de los títulos, especialmente en servicios como PlayStation Plus.
El cambio llega tras el éxito de Helldivers 2, que alcanzó 450,000 jugadores simultáneos en Steam y PS5, Totoki, conocido por su enfoque financiero, busca optimizar los márgenes de ganancia de Sony, como expresó en una conferencia de resultados. Los fans en X celebran la decisión, con usuarios como @GamingInsider diciendo: “Por fin Sony valora a los jugadores, no solo las ventas”. Sin embargo, algunos temen que esto priorice juegos como servicio sobre experiencias para un solo jugador, un pilar de PlayStation.
Sony reportó 118 millones de usuarios activos en 2024, superando los 120 millones de Xbox, según Reddit. Aunque la PS5 ha vendido 65 millones de unidades frente a las 30 millones de Xbox Series X|S, Totoki apuesta por fortalecer PlayStation Plus, que creció un 18% en ingresos por usuario. La estrategia incluye lanzamientos simultáneos en PC, como God of War: Ragnarök, para ampliar la base de jugadores, aunque algunos en Reddit critican que esto pueda debilitar las exclusivas de consola.
🆘️BREAKING: #PlayStation CEO Hiroki Totoki has told investors, «@Sony will start to use player count instead of sales.» #Xbox has used player count since the inception of #XboxGamePass and is a huge shift for PlayStation. pic.twitter.com/XhnOMFkBDV
— G.O.A.T. GAMING (@iiamcloudman) July 25, 2025
Con Battlefield 6 y otros títulos abandonando la PS4, Sony se enfoca en la PS5 y en expandir su ecosistema. Totoki, quien asumió el cargo tras la salida de Jim Ryan en 2024, también supervisará la transición a un nuevo CEO permanente, según Sony Interactive Entertainment. Mientras, los jugadores esperan que este enfoque en métricas de compromiso impulse juegos de calidad sin sacrificar la identidad de PlayStation. La comunidad en X permanece dividida, pero el cambio promete redefinir el futuro de la marca.