Según ha informado el reputado periodista Jez Corden en el medio Windows Central, la cancelación definitiva del plan familiar de Xbox Game Pass no fue culpa de Microsoft, sino de la rotunda negativa de Electronic Arts (EA), provocando el colapso de una de las funciones más demandadas por los usuarios.
Antes de ser archivado de forma indefinida, Microsoft llegó a ejecutar fases de prueba reales de este modelo (bautizado como Xbox Game Pass Friends & Family) en mercados estratégicos como Irlanda y Colombia, permitiendo que hasta cuatro usuarios compartieran los beneficios de la suscripción por una tarifa unificada. Sin embargo, Corden desveló que las fuentes internas de la compañía confirmaron que la directiva de EA «odiaba por completo la idea» de un plan familiar, debido al temor de que este sistema de cuentas compartidas devaluara drásticamente los ingresos brutos por usuario de sus propias licencias.
La tensa relación entre ambas empresas se remonta a los acuerdos de integración de EA Play dentro de las modalidades Ultimate y PC del servicio de Microsoft, un contrato a largo plazo que obliga al gigante de Redmond a consultar cambios estructurales con su socio. Las fuentes describen la actitud histórica de Electronic Arts hacia el ecosistema de Xbox como «el mínimo esfuerzo absoluto», acusando a la editora de bloquear funciones clave de interconectividad al negarse sistemáticamente a lanzar versiones nativas de PC con la función ‘Play Anywhere’ o a integrar el sistema de logros unificado en sus lanzamientos.
Los analistas financieros ven muy difícil un cambio de rumbo a corto plazo, ya que reactivar el plan familiar exigiría que Microsoft renegociara desde cero sus millonarios contratos de permanencia con EA o decidiera excluir sus títulos del beneficio familiar.