Ubisoft ha generado una nueva controversia al actualizar su Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) en 2025, exigiendo que los jugadores destruyan todas las copias de sus juegos cuando la compañía decida discontinuar el soporte.
Esta medida busca proteger a Ubisoft de posibles problemas legales tras casos como el cierre de The Crew en 2024, que dejó a los usuarios sin acceso a un juego comprado. La cláusula obliga a desinstalar y destruir copias digitales o físicas, una exigencia que ha desatado críticas masivas entre los fans, quienes ven esto como una pérdida total de propiedad sobre sus compras.
La nueva política permite a Ubisoft o sus licenciadores terminar el EULA en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo la falta de cumplimiento por parte del usuario. Esto incluye juegos como Assassin’s Creed Shadows, que ha enfrentado críticas por su bajo rendimiento tras su lanzamiento en noviembre de 2024. La empresa argumenta que esta medida previene disputas legales, pero los jugadores la consideran abusiva, especialmente tras la caída del valor de Ubisoft y su alianza con Tencent, lo que ha intensificado el descontento general.
El cambio en el EULA ha coincidido con el movimiento Stop Killing Games, que busca evitar que los juegos se vuelvan injugables tras perder soporte. Con más de un millón de firmas, esta campaña acusa a Ubisoft de priorizar ganancias sobre los derechos de los consumidores, especialmente tras casos como The Crew. La empresa no ha aclarado si planea hacer cumplir esta cláusula, pero la amenaza de destruir copias físicas ha generado burlas y rechazo en redes sociales, donde algunos sugieren boicotear sus títulos.
Ubisoft updated their EULA and now says you must DESTROY copies of their games they decide to stop offering or stop supporting.
Do you think this is fair? #StopKillingGames #games pic.twitter.com/ACmxElWKCe
— Superchampz 🢃🢇🢀 🦶 (@SuperChampzLive) July 7, 2025
A pesar de la polémica, Ubisoft asegura que las modificaciones responden a razones técnicas y legales, reservándose el derecho de ajustar el EULA sin previo aviso. Esto obliga a los usuarios a revisarlo regularmente, una carga que muchos consideran injusta. Con su reputación ya dañada por problemas como el retraso de Prince of Persia: The Sands of Time Remake, la compañía enfrenta un desafío para recuperar la confianza, mientras los fans debaten si esta estrategia acelerará su declive financiero.