Nintendo reconoció que subestimó la demanda mundial de los productos del 40.º aniversario de The Legend of Zelda. La consola Switch 2 temática, el Pro Controller y la funda de Zelda se agotaron en minutos. Bill van Zyll, directivo de la compañía, pidió disculpas y confirmó que no es una estrategia de escasez.
La compañía japonesa Nintendo ha emitido una disculpa pública dirigida a la comunidad de jugadores. Lo hizo tras reconocer que subestimó de manera drástica la demanda mundial de los productos conmemorativos del 40.º aniversario de la franquicia The Legend of Zelda. La línea de ediciones especiales incluye una versión temática de la consola Nintendo Switch 2, un mando Pro Controller personalizado y una funda de transporte. Todos agotaron sus reservas y existencias en tiendas minoristas de todo el mundo a los pocos minutos de su puesta en venta.
Un fenómeno global
La magnitud del desabastecimiento ha impedido a miles de usuarios asegurar sus pedidos en los principales mercados. Durante una entrevista concedida al canal brasileño de YouTube Coelho no Japão, el vicepresidente y gerente general de Nintendo para América Latina, Bill van Zyll, admitió que la abrumadora respuesta del público tomó por sorpresa a la dirección ejecutiva de la multinacional. También confirmó que la falta de inventario no responde a una estrategia de escasez planificada.
Las declaraciones de Bill van Zyll
«Les diré que es un fenómeno global. Tenemos este problema en absolutamente todas partes. Nos disculpamos por ello. Ciertamente esa no es la intención. Subestimamos lo bien que sería recibido. Y ciertamente hay algunos mercados que destacan. A Estados Unidos también le fue extremadamente bien. Es un fenómeno global donde se están quedando sin producto».
Trabajan en reponer el inventario
El directivo explicó que la compañía trabaja activamente en la cadena de suministros para reponer las unidades de consolas, periféricos y ediciones de software temático en el mercado internacional. Pidió paciencia a los usuarios mientras se reestructuran los envíos a los distribuidores autorizados.