Activision Blizzard no ha sabido justificar la presencia de las loot boxes en Diablo Immortal, así que el comité de la PEGI (Pan European Game Information) les ha multado por una suma de 5,000 euros.
Desde hace tiempo, una de las quejas más comunes por parte de los jugadores de Diablo Immortal es la violenta integración de las loot boxes, que a pesar de que no es un sistema convencional, sigue limitando bastante a los jugadores que desean jugar sin pagar a un botín dentro del juego bastante limitado y corto. Incluso el juego ha sido prohibido en Holanda y Bélgica debido a que no cumple con las regulaciones de apuestas establecidas para los videojuegos.
El causante de la multa, es debido a que la compañía no declaró en ningún momento ante el comité que Diablo Immortal iba a contener elementos de azar en sus microtransacciones como loot boxes, y aunque la mecánica tiene algunas diferencias, la base es exactamente la misma que se ha argumentado ya muchas veces respecto a este tipo de microtransacciones, pagas por apostar básicamente, y no hay garantía de que saques algo que valga la pena.
Y aunque PEGI es un comité que se encarga de darle una clasificación a los juegos, recordemos que desde las controversias con las microtransacciones en Star Wars Battlefront 2, se ha llegado a la conclusión que la integración de mecánicas pagas con elementos de azar podrían influir directamente en la calificación de un juego, y aunque ya Diablo Immortal se sabe que es un juego para adultos, se halló que en su clasificación en ningún momento se especificó este elemento, así lo informa GamesIndustry.
Diablo Immortal no es el único culpable de esto, pues se ha llevado a cabo una investigación por parte de Leon Y Xiao de la mano con universidades de Dinamarca, Londres y el Reino Unido para demostrar lo poco confiable que pueden ser las regulaciones respecto a los juegos con microtransacciones y han hallado a otras compañías culpables de no declarar correctamente sus mecánicas de azar, incluso Sony podría estar potencialmente en riesgo de una demanda similar, luego de que en Austria se llegara a la conclusión que los packs de jugadores en FIFA eran en sí, una forma de apuesta, y luego de que se declarara que Sony debía reembolsar a los jugadores Austriacos, estos siguen esperando dicho reembolso por parte de la compañía.
Aún se espera que Activision Blizzard se pronuncie al respecto de este caso.
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