Microsoft envía correos a clientes con Xbox Series X|S inactivas o con varias unidades para que las vendan en programas de canje como Best Buy. La medida busca paliar la falta de inventario nuevo a un mes del estreno de GTA 6, en plena crisis de la RAM.
La crisis global de suministros en el sector de los semiconductores, denominada en la industria como la «crisis de la RAM» (RAMpocalypse), continúa impactando la disponibilidad y los costes de producción del hardware de videojuegos. La acaparación masiva de memoria por parte de gigantes tecnológicos como Google, OpenAI, Anthropic y la propia Microsoft para alimentar sus infraestructuras de inteligencia artificial ha reducido de forma drástica los componentes destinados a la electrónica de consumo. Eso empujó los precios de las consolas de sobremesa a sus máximos históricos.
La estrategia de Microsoft
Ante esta coyuntura, y a solo un mes del lanzamiento de Grand Theft Auto VI, Microsoft ha comenzado a implementar una estrategia inusual. Busca reintroducir consolas en el mercado de segunda mano para suplir la falta de inventario nuevo en tiendas. Según reportes publicados por el portal PowerUP, la compañía está enviando correos electrónicos a clientes identificados con hardware Xbox Series X|S inactivo o que poseen múltiples unidades. En esos mensajes les sugiere vender sus sistemas a través de programas de canje oficial en cadenas minoristas como Best Buy.
¿Por qué lo hacen?
El movimiento busca movilizar el parque de consolas en desuso hacia jugadores más activos comercialmente. Así se reduce el impacto de mantener hardware inactivo en un momento donde los márgenes de beneficio del hardware son mínimos y la tasa de reposición en tiendas es baja.
Una escasez que podría durar hasta 2029
De acuerdo con proyecciones de firmas de análisis como Circana, el desabastecimiento de componentes provocado por la expansión de los centros de datos de inteligencia artificial podría prolongarse hasta 2028 o 2029. Eso afectaría los envíos globales de consolas, teléfonos inteligentes y ordenadores personales durante los próximos ejercicios comerciales.