McDonald’s Corporation ha anunciado una reestructuración significativa de su estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI). La compañía ha decidido abandonar el establecimiento de metas de representación aspiracionales, optando por un enfoque que busca integrar la inclusión en las operaciones cotidianas del negocio. Este cambio estratégico se comunicó internamente el 6 de enero de 2025, marcando un punto de inflexión en el compromiso del gigante de la comida rápida con la DEI.
En el anuncio interno, McDonald’s reafirmó su compromiso con la inclusión como un valor fundamental, destacando los logros alcanzados en 2024. Entre estos logros, se mencionan la equidad salarial de género a nivel global, un liderazgo diverso en Estados Unidos con más del 30% de representación, y el cumplimiento anticipado de la meta de gasto con proveedores diversos, alcanzando el 25% tres años antes de lo previsto. Además, una encuesta interna reveló que el 84% de los empleados se sienten cómodos siendo ellos mismos en el trabajo.
Esta transformación en la estrategia de DEI no es una decisión aislada. McDonald’s llevó a cabo una revisión exhaustiva que incluyó una Auditoría de Derechos Civiles, consultas con accionistas y una reevaluación del panorama legal tras el fallo de la Corte Suprema en el caso Students for Fair Admissions v. Harvard. Además, se analizaron las estrategias de otras empresas que también están adaptando sus programas de DEI.
Los cambios más importantes incluyen: la eliminación de las metas de representación aspiracionales, el enfoque en la integración de la inclusión en las operaciones diarias, la suspensión de encuestas externas para priorizar esfuerzos internos, la modificación del compromiso con la diversidad en la cadena de suministro para enfocarse en discusiones sobre el impacto de la inclusión en el rendimiento empresarial, y el cambio de nombre del equipo de diversidad a Equipo Global de Inclusión.
Esta nueva estrategia se produce en un contexto en el que muchas empresas están revisando sus programas de DEI en respuesta a las expectativas legales, sociales y de los accionistas. La decisión de McDonald’s de priorizar la integración operativa en lugar de las metas de representación podría marcar una tendencia para otras organizaciones que enfrentan desafíos similares.