La decisión de Rockstar Games de comercializar la edición física de GTA VI únicamente con un código de descarga digital en lugar de un disco físico ha generado los primeros inconvenientes entre los compradores. A pocos días de su lanzamiento oficial fijado para el 19 de noviembre, consumidores que ya adquirieron sus copias en tiendas minoristas reportaron dos fallos específicos en el empaquetado del título.
Aunque la ausencia de soporte óptico permite a los usuarios realizar la precarga del juego antes de su estreno, la ejecución técnica del formato ha suscitado críticas sobre la seguridad del producto y la protección al consumidor.
Vulnerabilidad en la lectura de códigos en regiones PEGI
El primer problema reportado afecta a la forma en que se distribuye la clave digital dentro del estuche. En lugar de incluirse en un folleto interior independiente, el código de canje viene impreso directamente en el reverso de la carátula.
Mientras que en territorios como Estados Unidos la clave cuenta con una capa de protección opaca, varios usuarios reportan que en las ediciones correspondientes a regiones con clasificación PEGI basta con proyectar una linterna a través de la caja sellada de GTA VI para visualizar los caracteres. Usuarios en plataformas como Reddit advirtieron que esta vulnerabilidad facilita el robo de claves sin abrir el precinto, provocando que compradores reciban códigos previamente canjeados.
Errores de impresión y negativas de devolución en comercios
El segundo inconveniente señalado consiste en unidades físicas precintadas que carecen por completo del código impreso en su interior, dejando a los compradores sin acceso a GTA VI tras realizar el pago.
Algunos afectados indicaron además que determinadas cadenas comerciales rechazan cambios o reembolsos al tratarse de productos digitales desprecintados.
Hasta el momento, Rockstar Games no ha emitido un comunicado oficial sobre el alcance real de estos incidentes ni ha anunciado protocolos de sustitución directa, dejando la resolución de los casos en manos del soporte de cada establecimiento distribuidor.