Discord ha implementado un nuevo proceso de verificación facial de edad que requiere que algunos usuarios permitan a la plataforma escanear su rostro o documento de identidad para acceder a contenido sensible. Esta medida, calificada como un «experimento» por la compañía, se está probando inicialmente en el Reino Unido y Australia en respuesta a las leyes locales destinadas a proteger a los menores en línea.
Este nuevo requisito de verificación facial y de identificación se aplica únicamente a los usuarios de Discord que no han confirmado previamente su edad en la plataforma. Según Discord, este será un «proceso único» que se activará en dos situaciones específicas: cuando los usuarios se encuentren con contenido de desnudez o sexualmente explícito que haya sido detectado por el filtro de medios sensibles de Discord, o cuando intenten modificar la configuración del filtro para visualizar dicho contenido sin censura.
Al encontrarse con estas situaciones, aparecerá una ventana solicitando al usuario que permita el acceso a la cámara de su dispositivo para un escaneo facial o que envíe una fotografía de su documento de identidad escaneando un código QR con su teléfono. Es probable que Discord esté probando esta funcionalidad para cumplir con las nuevas regulaciones en el Reino Unido y Australia, que buscan restringir el acceso de los niños a material sensible en internet.
La Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido exige técnicas «robustas» de verificación de edad para plataformas que puedan albergar contenido pornográfico, mientras que Australia está implementando medidas para impedir el acceso a redes sociales a menores de 16 años. Es posible que Discord decida extender este proceso experimental a otras regiones.
Discord deposita una considerable confianza en la precisión de su herramienta de escaneo facial, aunque existe la posibilidad de que algunos usuarios sean bloqueados si el sistema los considera demasiado jóvenes. La compañía asegura que los usuarios verificados incorrectamente podrán intentar el proceso nuevamente o solicitar una revisión manual, y que aquellos que hayan sido bloqueados por error podrán apelar la decisión.
En cuanto a la privacidad de los datos, Discord afirma que la información proporcionada durante este experimento de verificación de edad no será almacenada por la empresa ni por sus proveedores, independientemente del método de verificación utilizado. En el caso del escaneo facial, la solución de su proveedor opera directamente en el dispositivo, sin recopilar información biométrica. Para la verificación de identidad, la imagen del documento se elimina una vez completada la verificación.