Tras un lanzamiento marcado por la confusión y la exclusión de un sector específico de jugadores, Pearl Abyss ha dado marcha atrás en su postura sobre el hardware de Intel. Tras haber afirmado inicialmente en su sección de preguntas frecuentes que el juego «no era compatible con tarjetas gráficas Intel Arc«, el estudio coreano ha actualizado su mensaje oficial, confirmando que ya trabajan en la compatibilidad y optimización para estos sistemas.
Este cambio llega después de que múltiples usuarios de Intel Arc reportaran que el juego era simplemente injugable en sus equipos. La situación escaló cuando Intel reveló públicamente que había intentado contactar a Pearl Abyss para ofrecer asistencia técnica en el desarrollo, pero que sus peticiones habían sido ignoradas por el estudio.
Ahora, mediante un comunicado en X, el equipo de Crimson Desert ha pedido disculpas por la confusión: «Estamos trabajando para ofrecer una experiencia de juego fluida y estable, y pedimos paciencia hasta que la actualización de soporte esté disponible».
A pesar de este bache técnico, la percepción de Crimson Desert está mejorando rápidamente. Tras debutar con reseñas «Variadas», el juego ha ascendido a «Mayormente Positivas» en Steam a medida que el estudio aborda los comentarios de la comunidad.
La llegada del soporte para Intel Arc promete abrir las puertas de Pywel a una parte de jugadores que hasta ahora se encontraban en el olvido.