Informes recientes sugieren que algunas tarjetas gráficas RTX 3080 Ti funcionan de manera horrible, o incluso están muriendo, mientras juegan la beta cerrada de Diablo IV durante el fin de semana.
En lo que parece ser un problema muy parecido a cuando el MMO New World de Amazon estaba bloqueando las GPU RTX 3090, la versión beta de Diablo 4 parece exponer una falla potencialmente fatal en algunas GPU Nvidia de gama alta.
En Reddit y los foros de Blizzard , los usuarios informan que durante la versión beta sus monitores se vuelven negros, los ventiladores de GPU funcionan a toda velocidad y su sistema se reinicia. A veces, estos síntomas también van acompañados de un código de error y una GPU muerta, aunque no siempre.
Parece que la mayoría de los usuarios afectados por el problema utilizan tarjetas gráficas RTX 3080 Ti fabricadas por Gigabyte, sin embargo, aún no se conoce la magnitud del problema.
YouTuber Mortismal Gaming también señala que sufrieron el mismo problema en una tarjeta gráfica Gigabyte RTX 3080 Ti mientras jugaban.
Es poco probable que Diablo 4 sea la causa del problema en sí, más bien un catalizador para exponer una debilidad que puede haber estado presente en las cartas afectadas. Este fue el caso de Nuevo Mundo. EVGA notó algunas soldaduras deficientes (se abre en una nueva pestaña) en un lote de sus tarjetas que, cuando se ejecutan a velocidades de cuadro extremadamente altas y con carga puntiaguda, en ese caso mientras se juega New World, resultaría en una falla.
El equipo de Diablo IV está investigando informes de tarjetas gráficas RTX 3080 Ti que fallan o mueren mientras se juega la versión beta cerrada del juego. El servicio de atención al cliente dice que Blizzard está “trabajando en estrecha colaboración con Nvidia para identificar las configuraciones de hardware afectadas y recopilar tantos puntos de datos como sea posible para ayudar en la investigación”.
Para los usuarios afectados, el equipo ofrece los siguientes consejos en un hilo del foro:
Si su tarjeta aún no funciona, intente estos pasos de solución de problemas:
- Realice un ciclo de encendido completo (AC APAGADO->AC ENCENDIDO) y vea si se puede detectar la GPU en Windows.
- Si se puede encontrar GPU en Windows, realice una instalación limpia del controlador.
