Una nueva demanda colectiva presentada en Washington acusa a Amazon Prime Video de engañar a los usuarios al ofrecer películas como “compras” cuando en realidad solo están adquiriendo una licencia temporal de visualización.
El caso, que ya está en manos de la corte federal, señala que Amazon utiliza el término “comprar” para contenido digital, aunque los usuarios pueden perder acceso si la empresa pierde los derechos de distribución.
La denuncia afirma que esta práctica es un “bait and switch” (anzuelo y cambio), ya que el botón de compra da la impresión de propiedad permanente, cuando en realidad se trata de un acceso revocable. El aviso legal aparece en letra pequeña al final del proceso, indicando que el usuario solo recibe una licencia, algo que muchos no notan.
Este conflicto recuerda mucho al caso que se intensificó tras el movimiento “Stop Killing Games”, que surgió cuando Ubisoft anunció que cerraría los servidores de The Crew, dejando a los jugadores sin acceso a un título que ya habían pagado.
La demanda contra Amazon busca compensaciones económicas y cambios en la forma en que se comercializa el contenido digital.
Mientras tanto, en California ya entró en vigor una ley que prohíbe llamar “compra” a cualquier transacción que no garantice propiedad total. Y si Amazon no ajusta su lenguaje, podría enfrentar multas millonarias y un cambio forzado en su modelo de negocio.