Un reciente informe de Microsoft ha revelado una caída significativa en el número de dispositivos que usan Windows, pasando de 1.400 millones en 2022 a poco más de 1.000 millones en 2025. Este descenso, reportado por ZDNet, coincide con el lanzamiento de Windows 11 y sugiere que hasta 400 millones de usuarios podrían haber abandonado la plataforma.
Aunque Microsoft no lo ha confirmado explícitamente, el dato ha generado debate sobre si los usuarios están optando por alternativas como macOS, ChromeOS o incluso smartphones y tablets, que cubren las necesidades de muchos en 2025.
El declive se atribuye en parte a la percepción de que Windows 11 no ofrece suficientes incentivos para actualizar. Los estrictos requisitos de hardware, como la necesidad de un chip TPM 2.0, han dejado a millones de dispositivos con Windows 10 sin posibilidad de migrar. Además, la integración de anuncios en el menú de inicio, la pantalla de bloqueo y la aplicación de Configuración ha generado críticas. Los usuarios también han señalado problemas como un modo oscuro incompleto y una experiencia de usuario inconsistente, lo que ha llevado a algunos a volver a Windows 10 o explorar otras plataformas.
Microsoft intentó revitalizar el mercado con los PC Copilot+, dispositivos impulsados por inteligencia artificial lanzados en 2024, pero las funciones de IA no han captado el interés esperado. Con el fin del soporte para Windows 10 programado para octubre de 2025, muchos usuarios enfrentan la decisión de comprar nuevos equipos o pagar por actualizaciones de seguridad extendidas. Sin embargo, el aumento de opciones como Chromebooks, que vendieron 30 millones de unidades en 2020, y la creciente popularidad de macOS, con un 20% de cuota de mercado, indican un cambio en las preferencias de los consumidores.
Even a free upgrade isn’t wanted.
Windows 11 is trash.Microsoft quietly implies Windows has LOST millions of users since Windows 11 debut — are people really abandoning ship? | Windows Central https://t.co/5o8vGBf3s2
— Nerdy Liberty Fan (@nerdylibertyfan) June 30, 2025
La reputación de Windows ha sufrido, y las redes sociales reflejan un creciente descontento. En plataformas como Reddit, los usuarios critican la estrategia de Microsoft de forzar actualizaciones y la falta de innovación significativa. Aunque Windows 11 ha alcanzado un 36,65% de cuota de mercado en enero de 2025, según Statcounter, no logra superar la popularidad de Windows 10, que aún mantiene un 60,33%. Microsoft enfrenta el desafío de reconquistar a los usuarios antes de que más opten por sistemas alternativos.