Sony investiga un fallo de seguridad que afecta a usuarios de PlayStation 5 y PlayStation Network (PSN). La compañía confirmó al periódico japonés The Sankei Shimbun que analiza los reportes sobre la vinculación no autorizada de cuentas infantiles en la configuración familiar de los perfiles.
Los testimonios de los afectados señalan que los atacantes lograron eludir las contraseñas y la verificación en dos pasos (2FA) para agregarse como hijos en las cuentas administradoras. Eso permite a los perfiles secundarios realizar compras en PlayStation Store con los métodos de pago vinculados y acceder a datos como nombres completos e información del perfil principal.
El problema para eliminar el perfil
Borrar un perfil infantil no autorizado no es sencillo. La normativa de Sony en su sitio de soporte establece que los miembros con rol infantil no pueden ser desvinculados directamente del grupo familiar por el usuario administrador. El sistema impide modificar el estatus hasta que el perfil alcance la mayoría de edad según la fecha de nacimiento registrada.
Recomendaciones de seguridad
El problema tiene registros previos en comunidades como Reddit, donde se reportaron casos similares de cobros no autorizados. Ante esta situación, la recomendación es revisar la sección de administración familiar de la cuenta, ajustar los límites de gasto de los perfiles asociados y contactar al servicio de atención al cliente de PlayStation para tramitar la remoción de cualquier perfil no reconocido.