El Tribunal del Distrito Norte de California ha otorgado la aprobación preliminar a un acuerdo de conciliación en la demanda civil «Caccuri, et al. v. Sony Interactive Entertainment LLC». En este caso, iniciado en mayo de 2021, se acusa a Sony de monopolizar el mercado al restringir la venta de juegos digitales a través de terceros.
Sony deberá pagar aproximadamente 7.8 millones de dólares a los usuarios en Estados Unidos que adquirieron títulos digitales específicos a través de la PlayStation Network (PSN) entre el 1 de abril de 2019 y el 31 de diciembre de 2023. Este acuerdo es independiente de otros procesos legales en curso, como el caso «PlayStation You Owe Us» de 2022.
El acuerdo se aplica principalmente a los «vouchers específicos de juegos» comprados en minoristas físicos como Amazon, Best Buy, GameStop, Target y Walmart. No parece incluir juegos comprados directamente en sitios web externos que no sean los minoristas físicos autorizados mencionados.
Los miembros de la clase afectada no necesitarán realizar trámites complejos, ya que se espera que los créditos se otorguen mediante notificación directa a los correos electrónicos asociados a sus cuentas de PlayStation.
El acuerdo fue rechazado inicialmente en julio de 2025 por falta de estimaciones claras sobre la recuperación de los usuarios. Aunque ya cuenta con aprobación preliminar desde el pasado 8 de abril, se ha programado una «Audiencia de Equidad» para el 15 de octubre de 2026 para determinar si el acuerdo es justo y razonable antes de su aprobación final.