Durante su intervención en el foro Fortune Conversations, la directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, ha compartido las líneas maestras de lo que supondrá el plan de acción de la compañía para los próximos 100 días, sobre el futuro inmediato y precios de Xbox Game Pass y la viabilidad económica de las consolas tradicionales.
La máxima responsable de la marca ha hablado sin tapujos sobre las dificultades financieras que arrastraba el servicio de suscripción, validando de forma pública los datos ofrecidos recientemente por el director de estrategia, Matthew Ball, respecto al éxodo masivo de clientes tras la reestructuración tarifaria del pasado otoño:
«Subimos los precios un 50% el año pasado y estábamos en camino de ver una caída en los suscriptores; simplemente se había vuelto demasiado inaccesible, por lo que ajustamos el precio para los jugadores».
Según ha detallado la ejecutiva, la corrección de la cuota mensual aplicada el pasado mes de abril ya está dando sus primeros frutos, registrando un repunte en el volumen de altas y, de manera más significativa, una mejor tasa de retención de usuarios. Sin embargo, Sharma ha subrayado que el trabajo no ha terminado, anticipando que durante este verano presentarán ofertas y modalidades mucho más flexibles diseñadas para adaptarse a los diferentes perfiles de consumo de la comunidad.
Aunque hay varios rumores sobre una posible suscripción conjunta con Netflix, la dirección apunta a una diversificación de niveles comerciales que podría abrir la puerta a un modelo modular o a la carta.