Sony ha reconocido que su decisión de vincular las cuentas de PlayStation Network a los juegos de PC ha generado cierta resistencia por parte de los jugadores. A pesar de las críticas, la compañía insiste en que la medida de pedir una cuenta PSN es necesaria para garantizar un entorno de juego seguro y ordenado en PC, especialmente en juegos con componentes multijugador.
Hiroki Totoki, presidente, COO y CFO de Sony, reconoció que el plan de la compañía de impulsar el enlace de cuentas de PlayStation Network en los famosos jugadores de PC resistentes puede «invitar a la reacción negativa»
El caso de Helldivers 2 es un ejemplo claro de esta resistencia. Los jugadores de este título disfrutaron inicialmente de una experiencia sin restricciones, pero cuando se implementó el requisito de vincular la cuenta de PlayStation, muchos expresaron su descontento. Esta situación demuestra que, aunque Sony tenga buenas intenciones, imponer ciertas limitaciones a los jugadores puede generar fricciones.
Sony argumenta que estas restricciones son necesarias para mantener un entorno de juego saludable. La compañía sostiene que al vincular las cuentas de PlayStation Network, se pueden implementar medidas de seguridad y moderación más efectivas, lo que a su vez permite a los jugadores disfrutar de los juegos sin tener que preocuparse por problemas como el acoso o el comportamiento tóxico.
Sin embargo, la compañía también reconoce que debe encontrar un equilibrio entre la seguridad y la libertad de los jugadores. Sony es consciente de que imponer demasiadas restricciones puede generar una reacción negativa por parte de los usuarios. Por lo tanto, la compañía está buscando formas de implementar estas medidas de seguridad de manera que sean lo menos intrusivas posible para la experiencia de juego.