Sony está implementando una nueva herramienta de moderación, denominada «Nudge«, en su aplicación móvil de PlayStation, con el objetivo de reducir la proliferación de contenido potencialmente ofensivo en los mensajes enviados entre usuarios.
Esta función actúa como un filtro preventivo, alertando a los remitentes sobre el lenguaje utilizado en sus mensajes antes de que sean enviados, brindándoles la oportunidad de revisar y editar su contenido.
PlayStation, con su exitosa consola PS5, se enfrenta al desafío de moderar el creciente volumen de contenido generado por su comunidad en línea. La función «Nudge» es una respuesta directa a esta necesidad, permitiendo a los usuarios reflexionar sobre el lenguaje que emplean antes de enviarlo, promoviendo así una comunicación más responsable.
Aunque la función se encuentra actualmente en fase de prueba, desplegada selectivamente entre un grupo de usuarios, Sony tiene planes de expandir su disponibilidad en el futuro. Los usuarios aún conservan la opción de enviar mensajes marcados como potencialmente ofensivos, pero estos estarán sujetos a los sistemas de moderación habituales si el destinatario decide reportarlos.
La moderación de mensajes no es el único ámbito en el que Sony está trabajando para mejorar la experiencia del usuario en su plataforma. La compañía también ha explorado diversas formas de enriquecer la retroalimentación de los jugadores, como la implementación de reseñas escritas en la PlayStation Store, siguiendo el modelo de la plataforma Steam. Aunque esta funcionalidad aún no ha sido lanzada en su totalidad, su desarrollo demuestra el compromiso de Sony con la mejora continua de su ecosistema digital y la creación de un entorno más participativo para su comunidad.
La implementación de la función «Nudge» y otras iniciativas de moderación tienen como objetivo crear un entorno en línea más seguro y agradable para todos los usuarios, fomentando una comunidad más respetuosa y libre de contenido ofensivo. La llegada de juegos como «Intergalactic: The Heretic Prophecy» y «Ghost of Yotei» refuerza la propuesta de valor de la PS5, asegurando una base de usuarios sólida y comprometida en el futuro cercano.