Desde el Nintendo Switch se lanzó en marzo, muchos consumidores han notado la extrema dificultad de conseguir sus manos en la tan buscada consola. En una nueva entrevista con Mashable, el presidente de Nintendo of America, Reggie Fils-Aime, habló sobre la escasez del sistema y habló un poco sobre por qué Nintendo no maneja su negocio de acuerdo a las sugerencias de los fans.
Primero apagado, en respuesta a porqué Nintendo no funciona su negocio basado en sugerencias de los fans, Reggie dijo lo siguiente:
“Cuando analizamos el negocio, constantemente buscamos hacer lo correcto para el consumidor. De hecho, vendimos casi 2.8 millones de unidades de Switch, así que drásticamente entregamos de más. Y, aun así, la demanda supera a la oferta. Así que, qué es lo que dicen nuestros clientes en reddt, ‘Dios, Nintendo, si tan sólo hicieras más, hubieras vendido más’. Bueno, ¡pues sí hicimos más! Y definitivamente vamos a un ritmo para entregar 10 millones de unidades en el actual año fiscal”, mencionó.
“Si miras algunos de los comentarios, verás que estos problemas ya fueron resueltos, pero está sucediendo a un ritmo más lento que lo que quienes comentan quieren que sea. Pero eso sucede y la solución está ahí”, mencionó Fils-Aime.
“Somos una compañía a la que le gusta mantener en secreto la información y anunciarla cuando esté lista. Amamos sorprender a la gente. También creemos que el consumidor debe tener la información cuando pueda actuar sobre ella. ¿Decirle a alguien sobre un juego que está a 4, 5 o 6 años de debutar? No tiene sentido para nosotros. Pero compartir información para mostrar cómo estamos viendo una franquicia o viendo una IP, eso es algo que hacemos con mucho cuidado”.
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