Mientras que el PS4 Pro tiene un gran auge en ventas desde su lanzamiento también tiene muchas quejas por conexión a televisores de 4K y HDR de diversas marcas; presentando fallas como no presentar ninguna imagen, la consola no detecta que la TV puede soportar video a 4K o HDR, entre otros.
Aun no se sabe el origen que causa estos fallos, la respuesta de Sony en su foro de PlayStation es que la solución debe venir de los fabricantes de televisores mientras que alguno de estos culpa al PS4 Pro.
Hasta la fecha solo una compañía fabricante de TV ha dado respuesta, LG Electronics en cortas palabras respondió: “LG ofrecerá una solución a través de una actualización de software a finales de noviembre”.
Esta respuesta de LG parece dar la razón a Sony de que la culpa es de los fabricantes de TV y no de la PS4 Pro. Para los usuarios de televisores LG es un alivio aunque tendrán que esperar unas dos semanas para poder disfrutar de una imagen 4k o HDR.
Dentro de las demás marcas de televisores que aún no otorgan respuesta están: Vizio, Sony y Samsung.