Microsoft investiga problema de conexión con el control Xbox Series X

Reflejando el éxito de Nintendo Switch que se vio empañado por su problema de deriva Joy-Con, los controladores Xbox Series X / S han visto informes de problemas con la conectividad, y para crédito de Microsoft, declaró públicamente que el problema está siendo investigado. Via gamerant

Durante el último mes, ha habido un número creciente de informes de que los controladores Xbox Series X / S están teniendo problemas. Específicamente, el control Xbox Series X / S puede, en ocasiones, simplemente no conectarse a su consola doméstica. El problema se puede solucionar con relativa facilidad, pero aún requiere que los jugadores apaguen su consola y saquen las baterías del controlador como reiniciar un enrutador. Es un problema suficiente que Microsoft siente que merece ser abordado.

Microsoft dice que está al tanto de un problema continuo en el que algunos controladores Xbox Series X / S pierden la conexión con su consola. Si bien Microsoft no aclara el problema ni reconoce que pronto habrá una solución, sí ofrece algunas ideas sobre cómo solucionarlo. Reiniciar la consola y el controlador es una opción. Otra opción es conectar el controlador mediante un cable USB.

Lo que sí dice el mensaje de Microsoft es que está tratando de recopilar más datos sobre el tema. Pide a los usuarios que se aseguren de enviar comentarios desde la consola inmediatamente después de que puedan encontrar el problema. Xbox incluso pide a los usuarios que conecten un segundo control si el primero no funciona, solo para asegurarse de que los comentarios se transmitan con todos los datos relevantes sobre la situación.

La gran pregunta de los usuarios de Xbox Series X / S es si el problema es permanente o no. Por ejemplo, el problema de deriva de Joy-Con está relacionado con el hardware, lo que significa que requiere un técnico para repararlo. Es posible que el problema del control Xbox Series X / S esté relacionado con el software, lo que significa que se puede resolver con una actualización de firmware o un cambio en el sistema operativo de la consola.

El tiempo dirá cuál es la solución definitiva al problema de conectividad del control Xbox Series X / S.